Smart Director–SHT数字导播系统是一套基于数字呼叫系统的可视化智能数字导播系统，实现了热线电话的全数字处理和调度控制以及导播和主持人之间的即时沟通，具有来电显示、听众信息记录、会议通话模式、黑名单、电话置忙、主持人外呼、电话锁定、自动值班、全程电话录音以及呼叫查询统计等特点，是对广播电台导播系统的一次重新定义。
（1）可视化导播，听众来电号码、姓名、车牌号、历史参与话题一目了然，导播可以选择性接听优质听众电话；
（2）主持人与导播、导播与导播间方便实现电话互转；
（3）可以指定长途外呼通道，节省费用；对热线电话通道批量置忙，非热线节目不受干扰；
（4）拨入未接电话记录可查，不错过每一个热情参与的热线听众；
（5）支持多方通话模式，主持人也可直接进行远程呼叫邀请参与节目，很好的满足了三方或多方参与节目的场景要求；
（6）具备黑名单防火墙功能，黑名单来电自动屏蔽；
（7）主持人和导播间可以通过文字信息实时交流；
（8）呼叫自动排队，等待中播放音乐或节目直播，避免听众等待枯燥；
（9）全程通话录音，满足广电总局62号令对热线电话节目需录音的要求；
（10）来电信息分类、统计，可在办公室回查听众热线录音；录音可方便的发送到播出系统进行重播；
（11）非热线时段，系统自动转成自动呼叫中心模式，听众来电自动接听和录音，让热线24小时不断线；
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